【协商概况】
时 间：8月20日上午
参加人员：县政协副主席石道伟、相关政协委员和部门负责人。
基本情况：近年来，我县以县矛调中心建设为牵引，以系统理念推进整体智治，着力打造县乡村三级联动的县域矛盾纠纷大调解格局，努力实现“矛盾纠纷三不出、化解最多跑一地”工作目标。中心入驻9个部门和14个轮驻部门，以“1+19”模式设置窗口，为群众提供“一站式服务”，乡镇（街道）矛调中心建设实现全覆盖。着力构建以县中心为龙头、镇（街）为桥梁、村为第一道防线的矛盾纠纷调处化解共同体。同时，以推进“区域事件整体画像”应用场景开发、“一件事”集成改革等，深化数字法治改革。更以完善运行机制、夯实调解基础、完成功能性整合，提高闭环式管理，实现“靶向”精准防控，提高信访案件化解能力，有效助推社会大局平安稳定。
【协商建议】
郭清清（县政协委员、宁波致远外国语学校校长）
建议：一是建立健全人民调解保障工作机制；二是建立完善人民调解组织网络；三是加强人民调解员队伍建设，进一步提高人民调解员的调解能力和水平。
祝伟亚（县政协委员、宁波久久机械有限公司总经理）
建议：一是预防矛盾纠纷，大力开展社会法制宣传教育，提升全民正确的法律意识与法治观念，营造法治环境，构建法治、诚信社会，促进社会和谐稳定发展；二是推动智能数字化改革，建立“矛调法律小蜜智能系统服务平台”建设，让百姓法律办事更便捷，实现“零跑腿”。
胡宁燕（县政协委员、县公安局看所守政治教导员）
建议：一是践行“治未病”理念，建强基层调解队伍，建立健全基层矛盾纠纷排查长效机制，在源头预防上下功夫，最大限度把矛盾纠纷化解在基层；二是培育行业专业化调解力量，通过部门协同，提高工作效率；三是建立建强矛盾纠纷受理处置指挥中心，实现中心集中受理，分流处置，数据研判。
吉珉（县政协委员、县第一医院呼吸内科主任）
建议：尽管目前已经提供了一站式矛盾协调窗口，为老百姓提供了便利，但需增加专业仲裁及判定人员，既可提出正确的解决方案，也可以明确归口部门。对于涉及多部门的问题，需要政府部门赋予矛调中心更大的权利，来同时进行多部门协调。
赵鸿伟（县政协委员、宁海传媒集团专刊部编辑）
建议：一是加强调解组织建设，巩固充实村（社区）、街道人民调解委员会，加强行业性专业性人民调解委员会；二是充分整合现有各类调解资源，搭建多元化解工作平台；三是提升基层社会治理能力；四是引导广大群众把遵纪守法和依法维权作为解决矛盾纠纷的自觉行动；五是强化人民调解基础性作用。
【协商总结】
在进一步推进我县矛盾纠纷多元化解工作中，要坚持系统思维，搭建一个人性化平台，推进纠纷多元化解体系建设；要坚持法治思维，建立一支专业人才队伍，推进纠纷多元化解工作开展；要坚持数据思维，营造一种“人机协同”的环境，推进调解工作信息化进程和水平提高。
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